Putzdienst

Ein gewerblicher Putzdienst ist ein Dienstleistungsbetrieb mit angestellten, sozialversicherten Mitarbeitern, Versicherung und Steuerpflicht. Er stellt eine Rechnung mit MwSt. und ist haftungsrechtlich abgesichert. Eine private Haushaltshilfe ist meist eine Privatperson, die direkt beauftragt wird — oft im Graubereich der Sozialversicherung. Für gewerbliche Auftraggeber kommt nur der Putzdienst in Frage; auch viele Privatkunden bevorzugen ihn aus Versicherungs- und Diskretionsgründen.

Ja, das ist unser Standard. Feste Teams sind wichtig, weil sie Ihre Räume, Ihre Wünsche und Ihre Sicherheitsanforderungen kennen — und weil Sie keine Fremden in jeder Reinigung in Ihren Räumen haben. Bei Urlaub oder Krankheit unserer Mitarbeiter werden Sie vorab informiert und bekommen eingearbeitete Vertretungskräfte. Diese Kontinuität ist einer der wichtigsten Qualitätsfaktoren in der Gebäudereinigung.

Wir reinigen in den Tagesrandstunden (früh morgens oder abends), während der Bürozeiten (bei Bedarf) oder am Wochenende — je nach Wunsch und Objekt. Bei sensiblen Bereichen wie Praxen oder Gastronomie passen wir uns den jeweiligen Schließzeiten an. Auch kurzfristige Sonderreinigungen (etwa nach Veranstaltungen) sind in der Regel innerhalb von 24–48 Stunden möglich.

Sie kontaktieren Ihren Ansprechpartner — keine Hotline, sondern eine konkrete Person mit Telefonnummer. Wir reagieren innerhalb von 24 Stunden, prüfen die Beanstandung gemeinsam und bessern bei berechtigten Reklamationen kostenfrei nach. Wenn ein wiederkehrendes Problem auftritt, schulen wir das Team nach oder tauschen es im Notfall aus. Qualitätssicherung ist bei uns kein Lippenbekenntnis, sondern Teil des laufenden Servicebetriebs.

Ja. Sie können einzelne Bereiche zusätzlich beauftragen, andere weglassen oder die Frequenz ändern. Solche Anpassungen sind meist mit 2–4 Wochen Vorlauf umsetzbar. Bei sehr kurzfristigen Bedarfen (z. B. nach Wassereinbruch oder vor wichtigem Besuch) versuchen wir, schneller zu reagieren. Ein guter Reinigungsdienst muss zu den Anforderungen seiner Kunden passen, nicht umgekehrt — daher kalkulieren wir Verträge bewusst ohne starre Knebelklauseln.